Responden TS (2025/2026)
287
Responden TS-1 (2024/2025)
325
Responden TS-2 (2023/2024)
300
Sangat Baik (Overall)
94%
Tren Evaluasi & Kepuasan Mahasiswa
Visualisasi data penilaian kualitas lulusan berdasarkan 6 aspek kompetensi
Tren Rata-rata Skor
Rata-rata keseluruhan per tahun akademik
Responden & Keterwakilan
Jumlah responden dan persentase keterwakilan
Distribusi Penilaian per Aspek Kompetensi
Jumlah responden per kategori pada tahun TS (terbaru)
Radar Kompetensi per Tahun
Overlay 3 tahun akademik
Tren Kepuasan Mahasiswa
Persentase Sangat Baik vs Baik
📋 Detail Rata-rata Skor per Aspek Kompetensi
Perbandingan skor per aspek kompetensi (skala 1–4) per tahun akademik
| No | Aspek Kompetensi | TS-2 (2023/2024) | TS-1 (2024/2025) | TS (2025/2026) | Tren |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Tangible (Bukti Nyata) | 3.94 | 3.94 | 0.00 | ↓ -100.0% |
| 2 | Reliability (Keandalan) | 3.93 | 3.93 | 0.00 | ↓ -100.0% |
| 3 | Responsiveness (Daya Tanggap) | 3.95 | 3.92 | 0.00 | ↓ -100.0% |
| 4 | Assurance (Kepastian) | 3.95 | 3.94 | 0.00 | ↓ -100.0% |
| 5 | Empathy (Empati) | 3.94 | 3.93 | 0.00 | ↓ -100.0% |
Detail Responden Mahasiswa
Data lengkap hasil kuesioner dari seluruh responden (TS, TS-1, TS-2).
Tangible (Bukti Nyata)
- Apakah peralatan modern pendukung pelayanan akademik sudah baik?
- Staf berpenampilan rapi dan profesional?
- Tersedia media informatif tentang pelayanan akademik?
- Tingkat kebersihan ruang pelayanan akademik?
- Ruang pelayanan akademik sejuk dan nyaman?
Reliability (Keandalan)
- Menyampaikan kepada Anda tentang kepastian waktu dokumen bisa diberikan?
- Memberikan layanan yang cepat dan memuaskan?
Responsiveness (Daya Tanggap)
- Selalu bersedia membantu Anda terkait pelayanan administrasi akademik?
- Memiliki respon yang cepat dan tanggap?
Assurance (Kepastian)
- Staf mampu memberikan/menumbuhkan rasa percaya diri kepada Anda?
- Staf memberikan rasa aman ketika berhadapan dengan Anda?
- Seluruh komponen pelayanan administrasi akademik bersikap sopan?
- Staf mampu menjawab problem yang dihadapi Anda?
- Staf melayani Anda dengan komunikatif?
Empathy (Empati)
- Memberikan pelayanan yang maksimal sesuai kebutuhan Anda?
- Memberikan perhatian secara personal (individu) kepada Anda?
- Anda diperlakukan dengan sopan dan baik ketika berada dalam situasi pelayanan akademik?
- Staf akademik memahami kebutuhan dan permasalahan Anda?
- Waktu jam pelayanan administrasi akademik sesuai dengan jam operasional kantor (08.00-17.00)?